Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio de Flujo Stack y la contratación de nuestros servicios de desarrollo web, chatbots con IA, automatizaciones y aplicaciones a medida. Al contratar con nosotros o usar este sitio, aceptas lo aquí descrito.

1. Servicios

Flujo Stack ofrece diseño y desarrollo de páginas web, chatbots con inteligencia artificial, automatizaciones e integraciones y aplicaciones a medida. El alcance específico de cada proyecto se define por escrito en la cotización o propuesta aceptada por el cliente.

2. Cotizaciones y pagos

• Los valores se expresan en pesos chilenos (CLP) y pueden estar afectos a impuestos según corresponda.
• Salvo acuerdo distinto, se solicita un anticipo para iniciar y el saldo contra entrega. En proyectos grandes se definen pagos por etapas.
• Los planes de chatbot incluyen un pago de implementación y una mensualidad recurrente, indicados en la sección de precios.

3. Plazos y entregas

Los plazos se acuerdan al inicio de cada proyecto y dependen de la entrega oportuna de la información y los contenidos por parte del cliente.

4. Propiedad y licencias

Al completarse el pago acordado, el proyecto entregado es del cliente. Algunas soluciones pueden apoyarse en servicios o librerías de terceros, sujetos a sus propias licencias y condiciones.

5. Chatbots, WhatsApp y servicios de terceros

Los chatbots pueden operar sobre plataformas de terceros (por ejemplo, la API de WhatsApp Business de Meta y proveedores de IA). El cliente se compromete a usarlos respetando las políticas de dichas plataformas y la normativa aplicable.

6. Responsabilidad

Trabajamos con altos estándares de calidad, pero no garantizamos resultados comerciales específicos. No somos responsables por caídas o cambios en servicios de terceros ajenos a nuestro control.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

8. Contacto

Ante cualquier duda, escríbenos a contacto@flujostack.com o por WhatsApp al +56 9 3922 1442.

📝 Este documento es una plantilla base pensada para una agencia digital en Chile. Te recomendamos revisarlo con un profesional legal antes de usarlo de forma definitiva.